İade Politikası

1. Derhal teslimata onay veriyorsunuz

Satıcı Nurten Gorica Kukolj, Cumhuriyet Mah. 17 Kasım Cad. 323. Sok. Onur Özbey Sitesi No:3 D/3, Şarköy 59800, Tekirdağ, Türkiye. İletişim: vojislav.kukolj@gmail.com.

Vergi numarası: 3960551754.

Rapor hemen teslim edilen dijital içeriktir. Ödemeyi tamamlayarak içeriği derhal teslim etmeye başlamamızı açıkça istersiniz. Böylece mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin normalde sahip olduğu 14 günlük cayma hakkını kaybettiğinizi kabul edersiniz (2011/83/EU sayılı AB Direktifinin 16(m) maddesi ve buna karşılık gelen ulusal kurallar).

Bu, aşağıdaki iade haklarını ortadan kaldırmaz.

2. İade ettiğimiz durumlar

• Ödeme yaptınız ama erişim kodu gelmedi. Bizimle kontrol ettikten sonra ödeme hesabınızla eşleştirilemiyor.
• Bizdeki teknik bir arıza nedeniyle raporunuz oluşturulamıyor veya teslim edilemiyor ve bunu makul bir sürede düzeltemiyoruz.
• Aynı sipariş için iki kez ücret alındı. Fazla alınan tutar tamamen iade edilir.
• Sizin olmayan bir kart veya cüzdanla ödeme yaptınız ve ödeme yetkilendirilmedi. Kanıtıyla birlikte.
• Bir okuma satın aldınız ve henüz hiçbir şey üretilmedi. Satın almadan sonraki 14 gün içinde talep ediyorsunuz.

3. İade etmediğimiz durumlar

• Rapor üretildikten sonra fikrinizi değiştirdiniz.
• Astroloji yorumuna katılmıyorsunuz. Koşullarda belirtildiği gibi bu yorum düşünme ve eğlence içindir ve içerik doğası gereği özneldir.
• Yapay zekâ ile yazılan hikâyenin üslubunu beğenmediniz.
• Erişim kodunuzu kaybettiniz. Bunun yerine ücretsiz yeni bir kod veririz. Bu, para iadesi gerektiren bir arıza değildir.
• Yanlış doğum verisi girdiniz (yanlış tarih, saat veya yer). Verileri düzeltip yeni bir harita oluşturabilirsiniz. Ancak harcanan üretim geri gelmez.

4. Nasıl talep edilir

Şu bilgilerle vojislav.kukolj@gmail.com adresine yazın: raporun sertifika numarası (CA-YYYY-NNNNNN-XXXXXX biçiminde) veya erişim kodu, kullandığınız e-posta, ödemenin tarihi ve tutarı, varsa işlem kimliği.

5 iş günü içinde yanıt veririz. İade onaylanırsa tutarı ödendiği yolla geri göndeririz.

5. Kripto para ile iade

Ödemeler TRX ile yapıldığı için iade, ödediğiniz adrese TRX olarak gönderilir. Tutar, gerçekten alınan avro değeri üzerinden hesaplanır. Ağ ücreti ve ödeme ile iade arasındaki kur değişimi geri ödenmez. İsterseniz tutarı okuma olarak da alabilirsiniz. Böylece ne ücret ne de kur farkı doğar.

6. İtirazlar ve izinsiz ödemeler

Bir ödemenin sizin izniniz olmadan yapıldığını düşünüyorsanız önce bize yazın. Genellikle bir anlaşmazlıktan daha hızlı çözeriz. Her ödemenin kaydını tutarız (tutar, işlem kimliği, zaman) ve bankanız veya ödeme sağlayıcınızla işbirliği yaparız.